ОГОЛОШЕННЯ щодо звернень на якість електричної енергії
Дата: 28.12.2021 15:41
Кількість переглядів: 705
Шановні жителі Гельмязівської громади, на Ваші звернення щодо якості електричної енергії, нагадуємо ще раз:
Якщо у Споживача виникають проблеми з напругою в електричній мережі, звернення до оператора системи розподілу електричної енергії повинно бути оформлене власником житла, або ж його довіреною особою.
- Тому, в першу чергу у разі неякісного електропостачання споживачу необхідно звернутись до фахового електрика з метою перевірки електромережі в будинку (квартирі) і заміру напруги на вводі у будинок.
- Якщо причиною низької напруги електричної мережі є проблема на вводі у будинок, потрібно написати звернення на ім'я директора ВСП «Золотоніські енергетичні мережі» Олександра Середи, в довільній формі, вказавши адресу, особовий рахунок та ПІБ власника будинку, та особисто або ж довіреною особою зареєструвати лист у ВСП «Золотоніські енергетичні мережі» (Золотоніський РЕМ)
- В разі не можливості особисто подати заяву, потрібно звернутися до
Кол-центру 24/7 (працюють у вихідні та святкові дні) за багатоканальними номерами:
(0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328
за допомогою інтерактивного голосового меню вибрати запропоновану послугу
- Залишити пропозицію або скаргу натиснути на телефоні кнопочку 4 та подати усну скаргу.
Всі Ваші звернення фіксуватимуться та вирішуватимуться згідно чинного законодавства.
відділ ЖКГ виконавчого комітету Гельмязівської сільської ради
тел.: +380633648751
